创伤后压力症候群

目睹同车人死亡、高中学生疑似课业压力大…等，像这样案例的父母亲及个人在事发后，经常出现每天失眠、无法进食、无法工作，而且出现严重焦虑及忧郁等症状。

根据一项由精神医疗机构对921地震后受灾者的心理状况调查显示，罹患有创伤后压力症候群（PTSD, Post-traumatic stress disorder）之盛行率为10.2％，重度忧郁症为7.9％。依据上述研究来推论遭逢重大生命意外带给当事人的心理影响，每10人中有1人会有创伤后压力症候群（PTSD），约0.8人会有忧郁症。

PTSD的症状表现，包括会突然体验到意外事件当时的场面，对现实环境变得迟钝麻木，注意力不集中等。台北市社区心理卫生中心表示，这些反应其实常被专业人员称为是「非常事件下的正常反应」；大多数人具有面对重大事件冲击后再复原的潜在能力，身心症状将会随时间自然消退。然而，部份民众则会出现更严重的后续心理创伤反应。

依据精神医学的诊断标准，创伤后压力症候群是出现于事件发生后3至6个月，许多民众此时可能已经重回到职场、学校等原先的生活轨道，周遭的亲人、朋友、同事觉得事件应该渐渐渡过了。若当事人表现出暴怒情绪或工作上心不在焉时，身旁他人可能越来越无法接纳，认为当事人在耍脾气、装病。于是指责、不耐烦和不再支持的态度很容易带来有PTSD患者的二次伤害。社区心理卫生中心在此呼吁，除了周遭他人的谅解与支持外，寻求专业医疗对处理PTSD患者是必要的措施。

台北市卫生局基于将近十年来所累积的经验，也慢慢确立出一些在危机初期的心理卫生服务策略；在重大意外或灾害事件发生后3至7天内，即时联系受冲击的社区、学校或机构，提供心理专业人员的咨询及办理心理减压团体、讲座来服务民众，以降低个人心理健康的冲击及创伤的产生。

自94年台北市卫生局订定灾难紧急心理服务方案以来，共服务了74件台北市灾难意外事件，服务1,109人次。主要服务的场域以校园事件最多，占50％，其次为社区（30％）及职场（15％），事件类型依序最多为自杀（占45%）、意外事件（占25%）、暴力事件（占8％）。这些灾后介入，让受灾者了解自身会遭遇的身心反应及生活冲击，并得到相关后续资源，以便日后使用。在介入1至3个月后，亦协助筛选高危险群并协助进入个别心理咨商（236人次）或表达性艺术治疗团体（207人次），进行创伤治疗。

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