开心网：病毒式行销带你脱颖而出

所谓「病毒式行销」，指发起人发出产品最初消息到用户，再依靠用户自发的口碑宣传。病毒式行销利用用户间的主动传播，让消息像病毒一样扩散，达到推广的目的。由于其原理和病毒传播方式类似，经济学称之为病毒式行销。透过提供有价值的产品或服务「让大家告诉大家」，透过别人为你宣传，产生「行销杠杆」的作用。

「开心网」的病毒式行销是中国大陆SNS 网站（社区网站）做得最成功的一例。2008 年3 月，程炳皓创办了开心网，透过病毒式行销模式，在短短一年多的时间里，以独特的行销和产品，成为网络业的一匹黑马。

2008 年最重大的网络事件之一，就是开心网在中国大陆上班族群体中的流行，以至于上开心网变成了一种时尚。开心农场种菜采收、抢车位??开心网像病毒一样在人群中蔓延。在上班族人士中，曾经传播着这样的流行语「2008 年7 月之前你没有听过开心网，这很正常，因为那时它才刚刚创立不久；2009 年7 月，如果你还没有一个开心帐号，很显然你已经落伍了。」

其实，开心网提供的产品并不新鲜，照片、日记、书评、影评等信息分享平台，短信、留言、评论等沟通方法，事务管理、网络硬盘、收藏等个人工具，投票、答题、真心话等交互话题，以及朋友买卖、争车位、买房子等交互游戏，大多数都是从国外知名社交网站如facebook、twitter 等借鉴来的，开心网完全照搬了facebook的做法，比如抢车位、投票、测试等小游戏插件程序，透过这些应用，吸引上班族人士成为忠实用户。

虽然作为一个模仿者，开心网提供的产品并不十分出人意表，其成功的行销方法确确实实是赢家的范例。综观开心网的行销模式我们可以发现，在开心网大为流行、赚足眼球的背后，则是开心网几乎没有花一分钱进行广告推广，基本上也不在其他网站做广告链接，而是完全依靠病毒式行销传播，将SNS 网站最传统的病毒式行销发挥到了极致。

MSN 的用户主要为上班族，透过与MSN 合作，开心网获得了MSN 的用户数据。用户在开心网注册之后，MSN就会自动发送邀请链接给他的MSN 好友。有时候，MSN 用户会在一天之内收到好几十个链接，邀请加入开心网，直到MSN 用户注册成为开心网用户为止。

一旦注册后，就会自动成为下一个散播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播行销模式，开心网的用户在短短几个月内，呈等比级数增长。

开心网在复制facebook的模式时，巧妙的找到一个切入点，透过对「六度空间理论」的准确掌握，依靠IM 和E-mail进行病毒式行销，选择网络、传媒、广告、影视等「人际交互」比较强的行业，以这些行业从事市场、公关、销售的人员为突破口，辅以口碑传播，使得开心网在短短几个月内风靡于网络世界。

有数据显示，从2008 年5 月开始，开心网的流量和人气急遽攀升，截至2008 年12 月，开心网的用户人数，最保守估计也在500 万到800 万之间。

开心网的行销推广模式，给我们一个启示要让一个产品获得一个良好的推广管道，要寻找正确的意见领袖。

利用网络的传播特性，促成产品在社交网络、社会化媒体的渗透，并透过制造轰动性事件、争议性话题等，实现大范围病毒传播，乃至达致引爆点，这是一种无本万利的行销方法。

寻找正确的意见领袖，对于病毒式行销初期来说非常重要。病毒式行销是细水长流的工作，在大部分情况下，意见领袖可以帮助你事半功倍。所以，寻找真正喜欢你产品的连络人、推销员角色，就变得举足轻重。

应用好口耳相传的行销方式，是病毒式行销的另一个关键点。口碑是一个在信任的人之间一次又一次传递商品信息的过程，如果正面的商品信息在你和朋友间都无法顺畅传递，你也不要指望它们会透过口碑的形式被广泛传播。

循序渐进不求速成，病毒式行销与传统的网络行销方式有一个相同点，那就是「好汤需要慢火炖」，有时候太急于表达自己的商业目的，客户反而不会买帐，而自然的让客户接受，往往会收到意想不到的效果。

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