找到对的方法，勇敢做自己

「曾经我择善固执，坚持自己的做法是对的，

甚至不惜公然和前辈在会议中对立，

到头来，理想仍不能落实，只落得人际关系不好。

也曾闷着头，心想什么事都自己来就好，

结果每天忙到昏头，案牍劳形，工作更没效率。

在职场上如何既表达自己，

又能在不破坏人际关系下，让事情顺利推展。

原来最终的关键，还是在圆融的沟通。」－黄柏勋

人是群体的动物，透过分工合作，才能创造灿烂的文明。

人与人间相处难免会有摩擦，毕竟每个人的出身背景、价值观不同，人生经验也不同，当碰

到事情时，所下的决策判断一定不同。

当同辈之间意见相佐的时候该怎么办？

当长官下达命令和你认知的正确做法不同该怎么办？

当你以过来人身分下达指示，但新人却不懂你的意思，那时又该怎么办？

沟通是个课题，好的沟通让事情更有效率，不良的沟通则让事情卡住，甚至可能坏了大事。

如何沟通，是要做自己，还是当乖乖牌？

出身自心理系的黄柏勋老师，对这样的问题非常关心。

◎八年心理科系扎根研究

坦言在二十岁之前，自己只是个平凡到不行的人，柏勋甚至平凡到想要停下来思考，自己是怎样

的人。

功课总是稳稳的，但没有到绩优的程度；没特别让长辈烦心，但也没有什么技能特别突出。柏勋

在成长时期是个乖乖牌，很认真的照师长吩咐做事，中学也考上了台南一中，那时就这样照着「正常

的脚步」，反正大家都是这样一路走来，就跟着大家走就对了。

只是那时候柏勋心中就隐隐有个疑惑，如果人生就是这样「按部就班」，是不是无趣了些？

那时并没有人对柏勋提出什么个性上的质疑，事实上，他的人缘还不错，只是有时候朋友来找他，

和他分享事情，他觉得提不出什么想法；当他看到朋友难过心情不好时，自己虽然情绪受影响，可是

也同样不知如何是好。

一天一天下来，柏勋觉得，「人」这种生物其实有各种可能，看看这社会上有这么多杰出的人，

他们有特别的人格特质，让他们做出不凡的事；但也有很多负面的案例，有人伤心崩溃，有人得到精

神病症，有人情绪失控做下终生后悔的事。人到底是怎样的存在？而自己又是怎样的存在？「我」只

是大团体中的一个小螺丝钉，还是「我」是独一无二的？

因为思考着这样的问题，考大学的时候，因缘际会之下，柏勋的分数落点可以考取心理系。就这

样，柏勋为了研究自己，更想了解各种人际关系，他考上了心理学系，并且在大学四年后又继续深造

四年，成为心理学硕士。

在心理学这个领域里，有三大领域，即临床心理师、咨商心理师，以及研究人类基础心智历程的

基础心理学。前二者，都牵涉到一对一的问诊，柏勋觉得这类的工作不合他的旨趣，于是选择第三个，

这和他当初念这个科系的初衷相符，他想要了解基本的心理情境，他希望在心理疾病尚未发生前，可

以先进行处理以及预防，因为等到事情发生后再处理就比较麻烦。这样的学问，有助于生活的实际应

用，有机会可以协助朋友改善人际关系，而且这样的学问若应用在商业上，可以透过改善企业内部关

系，或者提振士气……等等，有助企业成长。

基于自己的兴趣及实用双重优点，柏勋投入心理研究，有了八年扎实的心理学基础。

这也让他在进入职场后，可以用更客观的角度，看待职场的各种人际关系。

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