3.15消费者投诉：白云山星群夏桑菊遭遇“李鬼”

          白云山星群夏桑菊又遭到仿冒，“李鬼”层出不穷，消费者深受其害。

　　近日不断有消费者拨打“3?15”热线电话投诉在购买白云山星群夏桑菊时，被药店误导，买回了一些看上去很相似的侵权或劣质夏桑菊颗粒。

　　一家药店竟有20多种夏桑菊

　　记者走访了市区内多家连锁药店，发现叫夏桑菊的药品就有20多种，产地更是莫衷一是，广东、四川、湖北等地都有。最令人惊讶的是，作为一种家庭常备药，各品牌夏桑菊的售价相差甚远，从2.8元到15元不等。

　　最低价格竟然只有2.8元，这不由让消费者产生疑问都叫夏桑菊，怎么价格相差这么远呢？ 除了价格的迷思，外包装的相似也同样让人不解。之前有媒体报道过，曾有商家以“嗄桑菊”之名山寨夏桑菊，其外包装的样款设计与时下最为热销的白云山星群夏桑菊已无二样。记者采访时也发现了同样的情况，大部分品牌的夏桑菊产品的主色调、背景图案乃至文字排列方式都极为相近。面对种类繁多、外观相似的夏桑菊颗粒，也难怪消费者购买时无从下手。

　　无序竞争引发市场乱象

　　这么多价格不一但包装相近的夏桑菊，究竟哪个才算是正宗的呢？面对消费者的疑惑，一位好心的药店店员道出“真相”白云山星群夏桑菊是正宗夏桑菊，但其生产成本高，所以相比其他山寨品牌销售利润极低，店员因为利益驱动而主推仿冒的山寨品。往往消费者因为包装相似错以为买的就是“白云山星群夏桑菊”，买回家后才发现是“李鬼”。年纪大点的还会回药店“指名”换回星群夏桑菊，但很多年轻消费者就吃了哑巴亏。

　　记者翻查资料了解到，早在上世纪八十年代，星群药厂首创夏桑菊颗粒并工业化生产，产品远销香江东南亚。而后随着《药品管理法》实施，星群对夏桑菊的工艺规程又进行复核，增加质量标准，补充临床资料。经卫生局审查同意，夏桑菊于1985年7月转为准字号，正式以药品身份与消费者见面。1986年的年产量猛增至20500万包，利润支柱地位开始奠定。得益于多年来的苦心经营，星群夏桑菊在华南一带可谓深入民心。一句源自上世纪的广告语“星群夏桑菊，清肝兼明目，清热解疮毒”，至今依然家喻户晓。

　　，正是由于享负盛名，近年来，众多药厂纷纷跟风生产夏桑菊。于是，各种不同品质的下火药都被冠上“夏桑菊”的名称，这也就是市面上出现二十余种“夏桑菊”的来由。就记者观察所得，为了避免与星群正面竞争，夏桑菊市场的后来者大部分采取了价格战、仿包装作为其主要竞争策略。

　　正是这种“搭便车”、“傍名牌”的市场“恶症”成了这些知名企业最大的烦恼。专家认为，这种“搭便车”行为损害的不仅仅是踏实做品牌的企业利益，最终损害的还是消费者权益。而在各种商品中，药品对人体的损害往往具有隐秘性、潜在性、长期性，甚至存在个体差异的变异性，因而药品的不安全性是一种极具危险的行为。相对于一般产品侵权而言，在药品侵权纠纷中，需要对消费者权益进行特殊保护。

　　专家建议选药切忌价格先行

　　面对价格不一的乱象，有店员如此解释，所有的夏桑菊质量都一样，不需要为大品牌的广告费买单。那么，高价夏桑菊与低价夏桑菊的差别是不是仅在于广告费呢？

　　业内专家认为，就夏桑菊这类产品而言，广告推广并非其终端价格的主要构成，真正影响其价格水平是药品的原料素质和生产工艺。很多人都知道夏桑菊颗粒的原材料是夏枯草；鲜少有人了解，只有夏枯草的穗状花序(夏枯球)才具有效成分“夏枯草甙”，而其根茎并不包含该成分。这就是星群与其他厂家的差别，它采用安徽道地夏枯草，独以夏枯球入药，从源头上保证其药效。有的厂家为了提高利润，用不具备“夏枯草甙”的夏枯草根茎入药，价格虽低但药效更低。

　　但目前销量最大的白云山星群夏桑菊，由于其多年来始终坚持严格按《中国药典》要求入药，独家采用“低温控制干燥成粒”保密工艺技术，并以国际权威的“指纹图谱”技术进行全程的质量监控，其生产成本自然在其他品牌夏桑菊之上。生产成本较高也导致其在终端售价高于大部分夏桑菊产品，，这依然无碍其受到广大消费者的青睐。

文章来源康文轩

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