心理照顾佳　低潮也能再出发

正当台裔美人林书豪在NBA篮坛发光发亮、掀起疯靡热潮之际，我们才从他被披露的故事中得知，在他用耀眼的成绩展现出潜藏许久的实力之前，其实也曾经历遭球队下放、甚至被挥弃的低潮期…。

行政院主计处日前公布之数据显示，100年12月之失业率为4.18％，创40个月以来新低，100年之平均待业人数仍有49万1,000人，显示即使景气回温，仍有一些民众尚处在工作迷惘的状态。，从林书豪自沉潜到爆发的例子可以看出，家人、朋友的支持，以及当事人的自我心理调适，影响到个人如何由潮落再出发。

依据台北市政府自杀防治中心服务的民众数据分析发现，13.2％有自杀行为的民众是因为工作经济因素造成，另有近一成因人际冲突而采取自杀行为的民众是源于职场人际关系不和睦，显示职场议题与自杀风险具有重要的关联性。，据台北市政府卫生局委托104人力银行针对待业族的抽样调查显示，待业时间长达3个月以上的民众几乎都有心理健康及人际关系变差的状况。其中，有37.9％的待业民众变得「不敢和朋友、家人接触」，而产生「恐慌、焦虑感增加」及「没有自信、不如人」等负面反应，分别各占24.3％和21.8％。由此显示，对于遭逢职场难关而陷入低潮的民众来说，亲友能否适切地对他的心理感受作出回应，将影响其是否相信自己有能力度过困境。

台北市政府劳工局就业服务处黄筱懿个管员分享就业辅导的经验时表示，服务过的求职民众在未知中等待下一次机会中，民众难免会感到挫折、担心被家人责备而不敢回家，或是害怕没面子而拒绝与朋友联系，严重的甚至还可能出现轻生念头。在黄筱懿个管员服务的案例中，某位化名阿凯的长期失业民众，既不好意思与家人联系，也没什么往来的朋友，曾经因为灰心而每隔三、五天便表示要「告别」，所幸就业服务个管员借由拟订就业计划、鼓励发掘优势，以及陪伴心理调适等过程，协助阿凯重拾了信心，在接获工作消息的契机下，阿凯才得以用准备好的就业心态与修正过的面试技巧获得录取的机会。

台北市政府自杀防治中心提醒遭逢工作迷惘的民众与其亲友一些心理照顾小叮咛，期盼能够协助处于潮落民众蓄势待发，面对下一次的潮起。

1.接纳当下，保持信心接受现状并不表示承认失败或放弃努力，而是避免自怨自艾而累积负面心理能量，坦然正视目前的处境，将更有助于重整就业心态。亲友适时以理解与陪伴提供参考意见，将更有助于低潮者保持信心与接纳暂时的不顺遂。

2.关心面对，避免比较真诚的关怀可以使人倍感窝心，但比较的心态容易使人觉得抬不起头而回避与他人接触，甚至引发社交退缩行为，反而使心理压力更沉重，若能放下比较心态，较能以稳定的心情面对工作或是待业过程的不确定感。

3.利用时间，调整步伐趁工作低潮期调整生活步伐、审视生涯规划，以作为起步的预备。

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