孔飞：技术进步驱动健康管理创新

        在上周刚结束的第三届“reMED2016——重构医疗生态”高峰论坛上，移动健康管理平台妙健康的CEO孔飞向现场的各位嘉宾做了题为《技术进步驱动健康管理创新》的分享。以下内容根据其发言整理。

　　1. 健康教育≠健康管理

　　目前国内的健康管理还基本属于健康教育，过去有些公司所谓的健康管理，但其实说的都是健康教育，只是告诉用户如何是健康的，但用户是否按照要求管理自己的健康，无法监控;用户做对了没有相应的奖励;做不对也无法有效调整方式。

　　2. 日行一万步≠健康

　　现在我们很多人的朋友圈在流行日行万步打卡。但每天一万步就真的能够实现身体健康么？虽说迈开腿确实比不迈开腿对于身体要有帮助。但不代表每天一万步能够等同于科学的健康管理方案。

　　3. 智能硬件和物联网的发展驱动产业创新

　　如今健康数据无外乎几个地方，医疗数据、体检报告数据、智能穿戴设备数据、用户使用移动健康管理系统的数据。通过技术的革新，打通这些数据就可以更好地为用户提供健康管理的解决方案;这些数据也促使了健康管理朝着更有利用户的方面进行改进。

　　4. 从接触到依赖改变用户的生活习惯

　　国外一些做健康管理的公司从用户参与度、用户依赖度、用户黏性等方面来实现对于用户的健康管理。我们通过心理学以及国外公司的方法把用户分三个阶段接触阶段，接受阶段，依赖阶段。接触阶段提供健康教育、简单的提醒、记录追踪用户数据;接受阶段通过数据告知用户一些结论，并给出用户相应的改良方案;依赖阶段通过与医生、健康管理师的干预和帮助，真正让用户使用，并依赖健康管理的方案(软件)。

　　5. 如何打造健康管理闭环

　　目前妙健康通过五个步骤实现健康管理的闭环模式，这五部分别是“用户数据接入”、“用户数据分析”、“个性解决方案”、“健康行为干预”和“健康增值服务”。通过智能硬件、体检、用户测试等收集用户数据，再通过妙健康国内外专家团队共同开发的专业算法对用户数据进行分析，给出用户解决方案，通过游戏化方式干预用户健康行为并为用户提供增值服务。

　　6. 用一个数字管理用户健康

　　依从性是每个医生不断提及的话题，妙健康给用户健康任务的时候，把健康任务体系规划成健康行为指数(简称M值)。把所有任务分配不同的M值，每天推出五个到九个健康任务，让用户方便理解。每个用户只要完成M值就代表今天生活方式是健康的。

　　7. 游戏化运营方式

　　游戏化运营一直是妙健康主要的运营手段，所谓游戏化运营分成两个部分。一部分是游戏的方法来运营健康管理;另一部分是通过小游戏方式让用户比较快乐参与健康管理方式。在妙健康与某保险公司合作活动的数据中可以看到，参与活动的用户中，有73.4%的用户完成了健康数据录入，其中41%的用户实现了连续21天更新健康数据。在后期的抽样回访中发现，超过70%的用户认为通过游戏方式记录健康数据很有趣也愿意接受。

　　【技术进步驱动健康管理创新】

　　从智能硬件的数据接入到M值的专业的算法再到游戏化的运营方式，妙健康一直秉承通过先进技术实现健康管理创新。

　　CEO孔飞在发言表示后期妙健康会接入更多的智能硬件和服务，并不断完善M值的算法，坚持游戏化运营思路。希望未来能够为更多的用户提供有效的健康管理服务。

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