提前熟悉就诊流程，看病少走弯路_广州中医药大学第三附属医院

想要避免广州中医药大学第三附属医院（总院）就诊时的迷茫吗？让我来为你导航！

在踏足医院之前，请备好身份证、医保卡、门诊病历及过去的诊疗资料。特殊时期，请关注医院官网或公众号，了解详尽的防疫要求。

就诊当日，请先在入口处展示你的健康码，通过体温检测后，方可进入医院大厅。门诊大楼内，科室分布明晰：

一楼：涵盖门诊服务中心、挂号收费处、中西药房、急诊科、留观室等，为你提供全方位的基础医疗服务。

二楼：拥有名医诊区、内科、外科等多个专科门诊，还有功能检查科和医学检查科等专业科室。

三楼：专注于针灸推拿、口腔、眼科和耳鼻喉等专科治疗。

如果你已在网上成功预约，只需按预约科室的指示搭乘电梯或移动扶梯直达。未曾预约的朋友，可在一楼的“学雷锋志愿岗”寻求护士帮助，或在挂号处走人工窗口挂号。

根据挂号信息找到对应楼层后，沿着科室指示牌即可轻松抵达。候诊厅内设有自动排序的数字屏和喊号喇叭，让你有序就诊。候诊厅的电子屏还会播放健康科普知识，让你在等待的同时也能学习健康知识。

诊疗结束后，你可选择手机网上缴费或前往一楼人工窗口缴费。若需打印检验报告，可去二楼的自助终端机打印。

取药时，请持处方单到对应药房领取。中药房与西药房/中成药房是分开的，请注意区分。

关于缴费和退费的事项，需要特别注意：公医结算暂不支持微信支付，请前往人工窗口办理；退费需在30日内完成，逾期将无法办理。若因系统原因导致退费失败，可凭支付凭证到人工窗口登记办理。微信需要打印发票的患者，也需在就诊后30天内到挂号收费窗口打印。

看完这份详尽的就诊攻略，相信你对广州中医药大学第三附属医院（总院）的就诊流程已经了然于心。如有任何疑问，可直接现场咨询服务台护士。祝愿你就医顺利，身体健康！